Rückgabe und Umtausch

Aufgrund des begrenzten Lagerbestands der Produkte, die Sie auf www.gncelegance.com kaufen, werden keine Farb-/Größen-/Produktänderungen vorgenommen. Wenn Sie möchten, können Sie das gekaufte Produkt zurückgeben und eine neue Bestellung aufgeben.

Wie kann ich das gekaufte Produkt zurückgeben?

Sie können das von Ihnen bestellte Produkt zusammen mit dem gesamten Zubehör und Ihrer Rechnung als “Bar gegen Zahlung” versenden.

Werden mir Rücksendungen in Rechnung gestellt?

Rücksendungen mit anderen Frachtunternehmen werden nicht akzeptiert. Bei Rücksendungen über unseren Online-Shop besteht für jede Bestellnummer ein einmaliges Versandrecht gegen Entgelt. Mehrfache frankierte Sendungen mit derselben Bestellnummer werden nicht akzeptiert.

Wie viele Tage beträgt die Rückgabefrist?

Im Verbrauchergesetz Nr. 6502
Es sind die ersten vierzehn (14) Werktage ab dem Tag des Erhalts des Produkts, gemäß der Formulierung “Widerrufsrecht ohne Angabe von Gründen” im Artikel über Fernabsatzverträge.

Wann wird mir das zurückgesendete Produkt zurückerstattet?

Nach Überprüfung der Übereinstimmung des Produkts mit den Rückgabebedingungen überweist gncelegance.com den Produktpreis innerhalb von zehn (10) Werktagen auf Ihre Kreditkarte/Ihr Bankkonto. Die Produktrückgabegebühr auf die Kreditkarte wird von Ihrer Bank innerhalb von 2 bis 3 Tagen abgebucht. Während dieser Zeit hat unser Unternehmen keine Ersparnisse. Vergessen Sie nicht, Ihre Bankverbindung (NAME UND NACHNAME DES KONTOINHABERS – NAME DER BANK UND IBAN-Nummer) auf dem Rücksendeformular für Ihren Nachnahme- und Zahlungsanweisungs-Einkauf anzugeben. Es ist nicht möglich, eine Rückerstattung ohne die IBAN NO-Angabe bei den Rücktransaktionen der Einkäufe mit Zahlung an der Tür und Zahlungsanweisung vorzunehmen. Die Verpflichtung zur Übermittlung einer IBAN liegt ganz bei Ihnen. Bei Rückgeschäften wird nur der Produktpreis erstattet, die Versandkosten werden nicht zurückerstattet.
Wenn die mit der kostenlosen Versandaktion erstellten Bestellungen für Einkäufe von 100 € oder mehr storniert / zurückgesendet werden und der Restbetrag die Aktionsbedingung nicht erfüllt, wird die Versandgebühr vom zurückzusendenden Produktpreis abgezogen.

Wie werden meine Ratenzahlungen zurückerstattet?

Bei allen Ihren Zahlungen wird der gesamte Betrag von uns an Ihre Bank zurückgebucht. Wenn Sie Ihre Zahlung in Raten leisten, wird Ihre Rückerstattung jeden Monat als Plussaldo in Höhe der Ratenbeträge auf Ihrer Karte ausgewiesen. Die monatliche Rückzahlung auf Ihrer Kreditkarte in Raten hängt vollständig von den Prozessen und Praktiken der Banken ab. Detaillierte Informationen zum Thema erhalten Sie bei Ihrer Bank. Sie können den Rückerstattungsprozess auch auf Ihrem Kontoauszug sehen. Hinweis: Die von Ihnen gezahlten Ratenbeträge werden mit Ihrer ersten Abrechnung als Plussaldo auf Ihrer Kreditkarte ausgewiesen.

Wie oft darf ich meine Bestellung erstatten?

Sie haben das Recht zur Rückgabe nur einmal pro Bestellung.

Wie werden meine Einkäufe mit Pay at the Door erstattet?

Sie sind verpflichtet, Ihre Bankverbindung (NAME NACHNAME DES KONTOINHABERS – NAME DER BANK UND IBAN-Nummer) auf dem Rücksendeformular für Ihre Einkäufe mit Barzahlung an der Tür anzugeben. Es ist nicht möglich, eine Rückerstattung ohne die IBAN NO-Angabe bei den Rücktransaktionen der mit Zahlung an der Tür getätigten Käufe vorzunehmen. Wenn die erforderlichen Informationen nicht übermittelt werden, wird Ihr Rückerstattungsbetrag in den Systemaufzeichnungen aufbewahrt. Die Rückerstattung erfolgt auf das an dem Tag angegebene Konto, an dem Sie Ihre IBAN-Nummer senden. Die Verpflichtung zur Übermittlung einer IBAN liegt ganz bei Ihnen.

Was sind die Rückgabebedingungen?

Um das Produkt oder die Produkte in Ihrer Bestellung zurückzusenden, müssen die folgenden Bedingungen erfüllt sein. Andernfalls wird Ihr Rücksendeantrag nicht akzeptiert.

Sie müssen Ihre Rücksendung innerhalb von 14 Tagen vornehmen.
*Produkt(e) müssen unbenutzt sein.
*Produkt/Produkte; Rechnung, Originalkarton, Originalverpackung und unbeschnittenem Etikett, inklusive der Begleitpapiere und allem Zubehör. Damit die Rücksendung erfolgen kann, müssen die Produkte unbenutzt und unversehrt gesendet werden. Andernfalls werden die Produkte nicht zurückgegeben.